Privacy Policy

1. Titolare del trattamento

Il trattamento dei dati personali raccolti tramite questo sito è effettuato da QF Medical , in qualità di titolare del trattamento, nell’ambito del progetto Nolo Salute.

Per qualsiasi richiesta relativa alla privacy, all’esercizio dei diritti o al trattamento dei dati personali, è possibile scrivere a: info@noleggiolettodegenzaelettrico.it.

2. Quali dati personali raccogliamo

Tramite i moduli presenti sul sito possono essere raccolti solo i dati necessari per gestire la richiesta dell’utente e ricontattarlo.

In particolare, possono essere trattati:

• nome e cognome;
• numero di telefono;
• indirizzo email, se indicato o richiesto dal modulo;
• comune, zona o area di consegna;
• messaggio o dettagli inseriti volontariamente dall’utente;
• prodotto richiesto, durata indicativa del noleggio e urgenza della consegna, se presenti nel modulo;
• pagina di provenienza della richiesta e dati tecnici necessari al corretto funzionamento del sito.

Non richiediamo tramite i moduli dati sanitari dettagliati, documentazione clinica o informazioni non necessarie alla gestione della richiesta. L’utente è invitato a non inserire nei campi liberi informazioni sensibili non indispensabili.

3. Finalità del trattamento

I dati personali vengono trattati esclusivamente per:

• ricevere e gestire la richiesta inviata dall’utente;
• ricontattare l’utente tramite telefono, email o WhatsApp;
• fornire informazioni su disponibilità, prezzi, tempi di consegna e modalità del servizio;
• organizzare, se richiesto, il noleggio del letto da degenza elettrico o di altri ausili sanitari;
• gestire comunicazioni operative collegate alla richiesta ricevuta;
• adempiere a eventuali obblighi amministrativi, fiscali o legali, ove applicabili.

I dati inviati tramite modulo non vengono venduti, non vengono ceduti a terzi per finalità commerciali e non vengono utilizzati per invii promozionali non richiesti.

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati inviati tramite i moduli si basa sulla necessità di rispondere a una richiesta dell’utente e di svolgere attività precontrattuali o operative connesse al servizio richiesto.

In caso di eventuali obblighi amministrativi, fiscali o legali, il trattamento potrà avvenire anche per adempiere a obblighi di legge. Per eventuali cookie statistici o di marketing, ove presenti, il trattamento avviene sulla base del consenso espresso tramite il banner cookie.

5. Modalità del trattamento

I dati vengono trattati con strumenti informatici, telematici e, se necessario, organizzativi interni. Il trattamento avviene secondo principi di correttezza, liceità, trasparenza, minimizzazione e sicurezza.

I dati vengono gestiti solo da soggetti autorizzati e coinvolti nella risposta alle richieste, nell’organizzazione del servizio o nella gestione tecnica del sito.

6. Destinatari dei dati

I dati personali possono essere trattati da soggetti autorizzati alla gestione delle richieste e da fornitori tecnici necessari al funzionamento del sito, della posta elettronica, dell’hosting, dei sistemi antispam, dei plugin WordPress e degli strumenti di gestione del consenso cookie.

I dati non vengono comunicati a soggetti esterni per finalità diverse da quelle indicate nella presente informativa, salvo obblighi di legge o necessità strettamente collegate alla gestione della richiesta dell’utente.

7. Uso di WhatsApp, telefono ed email

Il sito può contenere pulsanti o link che permettono di contattare Nolo Salute tramite WhatsApp, telefono o email. Se l’utente sceglie di utilizzare WhatsApp, il trattamento dei dati effettuato da WhatsApp è soggetto anche alle informative e condizioni del relativo servizio.

Le comunicazioni ricevute tramite telefono, email o WhatsApp vengono utilizzate solo per rispondere alla richiesta e gestire il servizio richiesto.

8. Cookie e strumenti di tracciamento

Il sito utilizza cookie tecnici necessari al funzionamento e può utilizzare, previo consenso dell’utente, cookie statistici o di marketing. La gestione dei cookie e degli strumenti di tracciamento è descritta nella Cookie Policy del sito.

Per maggiori informazioni è possibile consultare la pagina Cookie Policy.

9. Conservazione dei dati

I dati raccolti tramite modulo vengono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta, ricontattare l’utente e organizzare l’eventuale servizio richiesto.

In linea generale, le richieste ricevute possono essere conservate per un periodo massimo di 12 mesi dalla ricezione, salvo necessità di ulteriore conservazione per obblighi di legge, esigenze amministrative, fiscali, contrattuali o tutela dei diritti del titolare.

10. Conferimento dei dati

Il conferimento dei dati richiesti nei moduli è necessario per poter ricevere una risposta. Il mancato conferimento dei dati obbligatori, come nome, telefono, comune/zona e consenso privacy, può impedire la gestione della richiesta.

I dati facoltativi, come eventuali dettagli nel messaggio, vengono forniti liberamente dall’utente per aiutare Nolo Salute a comprendere meglio l’esigenza.

11. Trasferimento dei dati fuori dallo Spazio Economico Europeo

Alcuni servizi tecnici o strumenti di terze parti, come eventuali servizi collegati a mappe, font, statistiche, pubblicità o comunicazioni esterne, possono comportare trattamenti da parte di soggetti situati anche fuori dallo Spazio Economico Europeo.

In tali casi il trattamento avviene nei limiti consentiti dalla normativa applicabile e, ove richiesto, sulla base del consenso dell’utente o di adeguate garanzie previste dalla legge.

12. Diritti dell’interessato

L’utente può esercitare i diritti previsti dalla normativa in materia di protezione dei dati personali. In particolare, può richiedere:

• accesso ai propri dati personali;
• rettifica dei dati inesatti o aggiornamento dei dati;
• cancellazione dei dati, nei casi previsti dalla legge;
• limitazione del trattamento;
• opposizione al trattamento;
• portabilità dei dati, ove applicabile;
• revoca del consenso, quando il trattamento si basa sul consenso.

Per esercitare i propri diritti è possibile scrivere a: info@noleggiolettodegenzaelettrico.it.

13. Reclamo all’autorità di controllo

Se l’utente ritiene che il trattamento dei propri dati personali avvenga in violazione della normativa applicabile, può presentare reclamo all’autorità di controllo competente, in Italia il Garante per la protezione dei dati personali.

14. Modifiche alla presente informativa

La presente Privacy Policy può essere aggiornata nel tempo, anche in funzione di modifiche normative, tecniche o organizzative. La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina.